一、三包范圍外的情形
即使在三包期，但以下情況不屬三包之列：
（1）不能及時(shí)提交所要求的報(bào)告，例如庫(kù)存點(diǎn)檢、交貨前檢驗(yàn)、定期點(diǎn)檢、特別巡檢（含年檢、1年內(nèi)2000小時(shí)
以后的保養(yǎng)特巡等）、三包服務(wù)完成報(bào)告書等；
（2）未進(jìn)行常規(guī)服務(wù)或日常維護(hù)不良(包含使用特殊工作裝置未按規(guī)定保養(yǎng)）而造成的修理；
（3）庫(kù)存期間忽視妥善維護(hù)而造成的修理；
（4）不是由代理店進(jìn)行的服務(wù)而導(dǎo)致的任何缺陷；
（5）違反操作手冊(cè)中規(guī)定進(jìn)行操作所造成的修理；
（6）因未按操作手冊(cè)或維修手冊(cè)規(guī)定，或未得到神鋼的許可而使用了非神鋼的純正部件或潤(rùn)滑油脂而造成的修理；
（7 因維修服務(wù)（如：檢驗(yàn)、清洗、潤(rùn)滑、更換部件，或補(bǔ)充電解液、防凍劑和冷卻劑等等）以及在這種
服務(wù)中替換部件或材料所產(chǎn)生的費(fèi)用；
（8）機(jī)器使用一段時(shí)間后，需要進(jìn)行更換和補(bǔ)充的消耗性物品；
（9）在正常使用機(jī)器的情況下隨著時(shí)間的推移而出現(xiàn)的正常變化；對(duì)機(jī)器部件不影響質(zhì)量和功能的輕微缺陷、
功能現(xiàn)象；和只在特殊或不合常規(guī)的操作情況下才出現(xiàn)的缺陷；
注：“不影響機(jī)器或部件的質(zhì)量或功能的輕微缺陷、功能現(xiàn)象”的典型的例子如下：
A.油封、包裝和接頭附近的油和其他流體泄漏，輕微且不會(huì)影響到規(guī)定的流體量的減少。
B.輕微噪音或振動(dòng)，幾乎不影響機(jī)器的操作和零部件功能。
（10）因?qū)C(jī)器或機(jī)器的任何零部件做出神鋼不推薦（或不許可）的修改而導(dǎo)致的修理；
（11）不合神鋼規(guī)定或安裝在機(jī)器上的附件設(shè)備和裝置中出現(xiàn)的缺陷，以及因?yàn)槭褂貌缓弦?guī)定附件設(shè)備和
裝置而造成的主機(jī)缺陷；
（12）因代理店庫(kù)存期間缺乏適當(dāng)維修和常規(guī)服務(wù)而導(dǎo)致的缺陷；
（13）不可抗力（地震、洪水、颶風(fēng)等）導(dǎo)致的修理以及人為過失或疏忽導(dǎo)致的火災(zāi)或其他災(zāi)難；
（14）機(jī)器使用損失、時(shí)間損失、不恰當(dāng)或其他原因產(chǎn)生的損壞，包括但不限于汽油費(fèi)、電話費(fèi)、旅行費(fèi)、裝載費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損失或損壞、或收益損失；
（15）神鋼在考慮任何三包索賠申請(qǐng)決定之前必須先獲得相關(guān)信息通報(bào)。
二、更換部件的限制條件
（1） 正常磨損部件
下列部件被視為通過正常使用機(jī)器已經(jīng)磨損，不在保修范圍內(nèi)：
A.燈泡、保險(xiǎn)絲、電機(jī)電刷、接觸點(diǎn)、臂、電熱塞、管口和冷凝器。
B.空氣過濾器、燃油濾清器和濾油器元件。
C.剎車、離合器的襯片和離合器片。
D.風(fēng)擋刮水片和刮水帶。
E.各類型的襯墊（除汽缸蓋密封墊片）和填料。
F.銷子、軸襯和油封。
G.內(nèi)胎和橡膠履帶
H.電池
（2）正常老化或污染導(dǎo)致變質(zhì)
下列情形被視為因機(jī)器正常使用老化或環(huán)境污染導(dǎo)致的修理，不在保修范圍內(nèi)：
A.金屬部件的光澤生銹或變質(zhì)。
B.油漆變色、褪色、流出和生銹等。
C.橡膠部件老化。
D.人造革和其他切邊的變色、褪色和變形。
（3）可消耗項(xiàng)（油、油脂、制冷劑等等）
下列物品在正常的機(jī)器使用期間被消耗，不在保修范圍內(nèi)：
A. 機(jī)油、齒輪油、液壓油、燃料；
B. 潤(rùn)滑油脂；
C. 防凍劑、防銹劑和制冷劑；
D. 電解液；
E. 剎車和離合液；
只有“個(gè)別零件”的更換將被視為保修范圍內(nèi)的修理。
不得更換整體配置，除非神鋼認(rèn)為這樣安排更經(jīng)濟(jì)。
注：“個(gè)別零件”指神鋼的零件手冊(cè)中所列的最小的部件。
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